L’office des HLM napolitain emploie une centaine de personnes. Lorsque les bureaux sont ouverts au public, les employés reçoivent les occupants des quelque 40 000 appartements gérés par cette institution. Ils sont là pour trouver des solutions et initier les démarches bureaucratiques adéquates. Mais faire entrer des vies chaotiques dans les cases rigides de la loi est une véritable gageure et les employés sont fréquemment forcés de recourir à un art singulier : le "compromis bureaucratique".
Réalisateur | Silvia Bellotti |
Acteur | Claudia Maci |
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Silvia Bellotti, dans son premier long métrage, nous emmène dans les lieux poussiéreux et usés d'une bureaucratie composée de bureaux remplis d'étagères et de dossiers, chacun d'entre eux contenant un monde de lois incompréhensibles, de protocoles insurmontables, de registres tamponnés et signés, et d'actes de régularisation qui n'ont jamais été reçus. Mais ce que Bellotti décrit est aussi un monde composé d'êtres humains : les employés, ambassadeurs presque divins d'une bureaucratie obsolète dont les intermédiaires sont indispensables, et les utilisateurs, avec leurs drames et leurs tragédies, qui sont un peu les victimes et un peu les bourreaux de cette bureaucratie. Les deux jours par semaine où le bureau est ouvert au public, ce lieu devient une scène, et les gens sortent des schémas rigides imposés par les institutions et mettent en scène un théâtre de l'absurde, démontrant que "sans le facteur humain, les institutions ne peuvent pas fonctionner".
Claudia Maci
Directrice de l’organisation du Festival dei Popoli
Silvia Bellotti, dans son premier long métrage, nous emmène dans les lieux poussiéreux et usés d'une bureaucratie composée de bureaux remplis d'étagères et de dossiers, chacun d'entre eux contenant un monde de lois incompréhensibles, de protocoles insurmontables, de registres tamponnés et signés, et d'actes de régularisation qui n'ont jamais été reçus. Mais ce que Bellotti décrit est aussi un monde composé d'êtres humains : les employés, ambassadeurs presque divins d'une bureaucratie obsolète dont les intermédiaires sont indispensables, et les utilisateurs, avec leurs drames et leurs tragédies, qui sont un peu les victimes et un peu les bourreaux de cette bureaucratie. Les deux jours par semaine où le bureau est ouvert au public, ce lieu devient une scène, et les gens sortent des schémas rigides imposés par les institutions et mettent en scène un théâtre de l'absurde, démontrant que "sans le facteur humain, les institutions ne peuvent pas fonctionner".
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